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零售 · 消费者 · 电商

Gyroor

一个电动出行品牌,直接向消费者销售电动滑板车、电动三轮车、自行车和平衡车。

客户
Gyroor
行业
电动出行产品
市场
多个地区的消费者
项目
电商网站
重点
产品发现 · 在线购买 · 邮箱收集
Gyroor 网站

挑战

Gyroor 产品线很宽,面向的人群也很不同:通勤族、家庭、孩子,甚至宠物主人。消费者需要快速找到合适的产品,而不必翻遍品牌所有产品。

作为直接面向消费者的品牌,网站还要把首次到访的访客转化为订阅用户,让关系在第一次访问之后得以延续。

我们做了哪些改变

我们以购物者而不是产品目录为中心来规划网店,并加入一个能了解每位访客的邮箱收集机制。

按品类选购

每个品类搭配生活化摄影,让购物者一眼认出适合自己的产品。

季节促销放在主导航

像“宠物出行周”这样的活动,在活动期间会放在主导航里。

带问题的邮箱收集

首单优惠会问访客和谁一起骑行,从第一次注册就开始为名单分层。

地区选择

页头的地区切换器会为每个市场显示对应的网店。

这些改变为什么重要

让购物者自行对号入座

产品线很宽时,展示他们熟悉的使用场景,比一格格产品网格更快让人找到所需。

让关系延续下去

大多数访客第一次访问不会下单。带有背景信息的邮箱收集,让后续跟进更有针对性。

像一个消费品牌

语气、图片和优惠都为消费者而设计,与本案例集中的 B2B 项目截然不同。

成果

购物者按自己的骑行方式找到合适产品、在线下单,并加入一个已经知道他们和谁同行的邮件名单。

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